日期:2021-10-12作者:网友整理人气:
太宰治在《人间失格》里说:
我的不幸,恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。
你是不是也碰到过这样的情况?
别人来找你帮忙,你内心不太情愿,但是又不好意思拒绝,害怕得罪别人,最后只能不情愿地接受。
又或是你在拒绝别人的时候,找了很多借口试图委婉一些,却被别人说不厚道?
其实,拒绝别人并不是一件非常困难的事情,只要方法得当,也不会得罪人。
相反,假如有时候因为不知道怎么拒绝而接下了工作,最后却给对方带来了麻烦,才会导致关系的恶化。
下面分享《特殊会说话的人都这样说话》中的5个拒绝小妙招,帮助你在工作和生活中更高情商地拒绝别人!
前几天有一个朋友跟我分享了她碰到的一件事:
她请别人帮她预备一些材料,对方当时回答:
“哎,那个我应该能预备。”
结果她等了很久,临近截止日期了,对方都没有发过来,一问才知道,原来对方还没有预备。
她当时非常气愤,问对方为什么不做?
但是对方居然理直气壮地回答说:
“我又没说一定能给你做!你看我那个语气也能看出来,我不太想做!”
朋友气得不停,但也没办法,只能自己又加班加点的预备材料。
那天晚上,朋友熬了个通宵。
从此以后,朋友与她的这位同事再也没说过话。
其实,那位同事当时可以拒绝的再明确一些,就不会闹出那么大的矛盾。
“应该”这个词表示“某件事不出意外的话很有可能实现”,很多人可能认为,只要不把话说得太绝对,最后就算是不想做,或者做不了,也没关系。
但这样说的话,很轻易产生误会。
准确的拒绝是,明确的告诉对方“我做不了”,把自己的想法表达清晰,就可以避免误会,让双方都安下心来。
在拒绝别人时,“我在忙”“最近事情有点多”是一个常见的理由,但这个理由相称于是在对对方说“我不愿意为你花时间”。
拒绝本身不是坏事,但是错误的拒绝方式,会破坏你和别人之间的关系。
准确的拒绝方式是“我这周抽不出时间,下周可以”,并告诉对方自己详细什么时候有时间。
这样做会显得比较有诚意,并且到了下周,对方不一定会再麻烦你了。
假如自己有充分的时间,但因为工作内容方面而想拒绝对方,不妨直接告诉对方“我不认识这方面的业务”,或者“我缺乏这方面的能力”。
切记,不要一味地用“忙”来拒绝自己不想做和不会做的工作,这样会让别人觉得你没有进取心,失去对你的信任。
在个人能力和时间答应的情况下,可以接受一些自己不会做的工作,以此来提高自己的能力,说不定会有意外的收获。
在你拒绝别人的时候,是不是会把理由说得很具体?
比如:
“我其实挺想做的,可是……”
可对方可能会想:
“那为什么你想做却不做呢?”“你想做就做呀!”
你解释了一大堆,但对方还是心生不满。
因为你解释得越多,对方能想的点也越多。
所以为什么不拒绝的干脆一点呢?
拒绝的时候,不用因为心生愧疚,把理由说得很具体,直接告诉对方:
“我这个时间不太方便。”
我想对方应该就不会追问太多了。
另外在拒绝的时候不要用“我已经约别人了”这个理由,这个理由会让对方认为自己在你心里不够重要,让对方心里不惬意。
也不要用“去医院”之类的理由来撒谎。曾经有人用生病去医院的理由请假,结果同事说要去医院看他,事情败露,导致他的口碑一落千丈。
假设有一天,领导安排了一项任务,但是你不太想做。
来比较一下这两种拒绝方法。
方式一:领导,我不行啊!我肯定做不到!
方式二:对不起领导,我的xx能力不足,无法完成这项工作。
假如你是领导,你会比较喜欢哪一种拒绝方式?
我想应该是第二种吧?
假如是第一种方式,领导刚交代完任务,你就说你不行,一下子就把领导拒绝掉了,领导会认为你的态度有问题,工作不够积极。
但假如是第二种方式,你已经详细说出了,你哪方面不行,领导应该也会体谅。
并且也许还会给你一些建议,帮助你提升这方面的能力。
所以在拒绝的时候,“不行”这个词还是尽量少用为好,最好详细说清晰自己哪里不行,这样对方会更加轻易接受一些。
假设一个场景,你的工作中有很多需要制作文档的时刻,有一天群里的同事提倡用某个在线文档,但是这个在线文档你不太会使用。
这个时候你会选择怎样回答那位同事呢?
回应1:这个我平时都不用的。
回应2:这个文档我不太会使用,可以用别的吗?
这时候你会选择哪种回应方式呢?
相信智慧的你,肯定会选择第二种回应方式。
第一种回应方式太过强硬,而第二种回应方式,则有了一个可以折中的空间。
只要双方都愿意一起继承商量,最后基本上都能找到合适的方案。
所以在拒绝的同时,表现出你想寻求折中方案的意向,可以减少因拒绝而带来的摩擦。
有一句话说得很有道理:
大家都以为,帮人才有力量,而实际上,拒绝是一件更有力量的事情。
三毛也曾经说过:
不关键怕拒绝别人,假如自己的理由出于正当。
当一个人开口提出要求的时候,他的心里已经准备好了两种答案。
所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。
由此可见,拒绝是你的权力,你可以自由地使用这个权利,无需觉得欠别人什么。
当然,如何在行使权力时做到不让人心生怨言,就要看你的“拒商”了。
希望今天这篇文章能够帮助到你,感谢阅读!
来源:土味情话