日期：2024-01-19作者：网友整理人气：
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12345市长热线电话主要是受理一些重大的群体事件，例如环境污染的管理，新冠疫情的防控等，假如是一般的个人财产纠纷或者消费维权投诉等则是不会受理的，这时市民还可以拨打12368(司法援助热线)或者12315(消费者维权服务热线)进行投诉
双方有伤，而且财物也遭到损坏，报警了，这已经够治安治理处罚法处理了，警察肯定立案了，口头传唤你没问题。而且给你打电话配合工作八成都有正规的法律手续，你应该配合警察的正常执法行为
1.有用2.因为12315是国家级的消费者投诉平台，可以为消费者提供投诉渠道和解决方案，包括但不限于消费者权益保护、商品质量问题、服务质量问题等。
对于民事纠纷，消费者可以通过12315进行投诉，得到及时的解决和维护自己的合法权益。
3.此外，12315还可以提供消费者教育和咨询服务，帮助消费者了解自己的权益和义务，提高消费者维权意识和能力。
因此，12315在民事纠纷中是非常有用的。
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来源：土味情话